Főoldal
Gyártóink, beszállítóink
Webáruházunk üzeletszabályzata
GY.I.K
autofejlesztes.hu Cégismertető
Kapcsolat
Autoglym autóápolási termékek
autofejlesztes.hu facebook oldal
Legújabb termékeink
Kulcstartó csontfoggal (mű) és körömcsipesszel
Kulcstartó csontfoggal (mű)
650Ft
tovább
Akciós termékeink
Féktisztitó spray Motip 090563 500 ml
Féktisztitó spray Motip
665Ft
tovább
AJÁNLOTT TERMÉKEINK
Autós páramentesítő kijelzővel 57410
Autós páramentesítő
1,200Ft
tovább
Autóápolás
Autófelszerelés beltér
Autófelszerelés külső
Egyéb kiegészítők
Elektromos autófelszerelések
Szerelés
Szerelési segédanyagok
Szerelési vegyianyagok
Világítás



Rendelési státuszok

A rendszerünk a megrendelést követően státusz változó e-maileket küld a rendelése állapotáról. Mit is jelentenek ezek a státuszok?

Ellenőrizetlen rendelés státusz:

Ebbe a státuszba kerül rögtön a megrendelése, mikor leadja hozzánk a tételeket. Erről Ön a megadott e-mail címre egy összesített visszaigazolást kap a rendelése részleteiről.

Folyamatban státusz

Miután az adminisztrátor elkezdte feldolgozni a megrendelését és továbbította a raktáros kollegáknak a tételeket, akkor kap Ön erről egy e-mailt, melynek státusz állapota: folyamatban

Átvehető státusz

Ilyen e-mailt, akkor fog kapni, ha a rendelését személyesen az újpesti üzletünkben szeretné átvenni. Erről nem csak e-mailt, hanem SMS-t is fog kapni, ha Ön megadott mobiltelefonszámot.

Szállítás alatt

A szállítás alatt státuszba akkor kerül a rendelése, ha a kézbesítő cégnek átadtuk az Ön megrendelését. Sajnos ilyenkor már a rendeléshez nem tudunk hozzányúlni, így módosítása nem kérhető.

Termékre vár

Ilyen e-mailt csak telefonos, vagy e-mailes egyeztetés után kaphat. Ez csak akkor jöhet szóba, ha nincsen valamelyik termékünk raktáron és megvárja ennek beérkezését.

Ügymenet lezárva

Ha ilyen e-mailt kap, akkor rendelése le lett zárva. Ez pontosan annyit jelent, hogy vagy át lett véve a megrendelés, vagy vissza lett mondva.

Kiegyenlítésre vár

Ezt a státusz e-mailt csak előre utalás esetén kapja. Ez pontosan azt jelenti, hogy a megrendelt tételek össze lettek szedve és várjuk a rendszer által visszaigazolt pénzösszeg beérkezését a számlánkra. A számlája kiegyenlítésére 8 nap áll rendelkezésére. Ha ezt meghaladva nem érkezik meg a számlánkra az összeg, akkor a megrendelését lezárjuk.

Összekészítve státusz

Ez a státusz azt mutatja, hogy ha a rendelését összekészítettük, és szállításra készen áll.

Meghiusult

Ilyen e-mailt abban az esetben kaphat, ha a megadott időponton belül a rendelését nem veszi át és mi nem tudunk Önnel kapcsolatba lépni. Ha ez többször is előfordul, akkor fenntartjuk a jogot, hogy későbbiekben nem szolgáljuk Önt ki.

Ügyintézés alatt

Ilyen e-mailt, akkor kaphat, hogy visszaküldött hozzánk garanciális ügyintézés céljából egy terméket.

Ha bármilyen jellegű kérdése lenne a fentebb leírtakkal kapcsolatban, kérem hívja ügyfélszolgálatunkat:
06/70-60-666-60
bejelentkezés
0 tétel
    kosár | megrendelés